1. في حالة استلام الطلب ورغبتك في إرجاعه، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية التي استلمتها بها، ولم يتم غسله أو ارتداؤه أو تلفه بأي شكل.

2. في حالة رغبتك في إلغاء الطلب قبل استلامه، يمكنك التواصل مع الادمن لإلغاء الطلب، لأن الإلغاء غير متاح مباشرة من الموقع.

3. لاسترجاع المبلغ، ستحتاج إلى إرسال رقم الطلب (Order ID) من قسم About Order، ورقم الفاتورة (Invoice ID) من قسم Payment Information.

4. بعد مراجعة الطلب والموافقة، سيتم تحويل المبلغ من خلال الوسيلة التي تختارها: تيلدا - انستاباي - فوادفوان كاش - اتصالات كاش - اورنج كاش - وي باي